Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Buddy valoramos y respetamos tu privacidad.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitás o realizás una compra en nuestro sitio web.

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Información personal que recopilamos

Cuando visitás nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:

• Navegador web.
• Dirección IP.
• Zona horaria.
• Cookies instaladas en tu dispositivo.

Además, recopilamos información sobre:

• Las páginas o productos que visitás.
• Cómo llegaste a nuestro sitio.
• Cómo interactuás con nuestra tienda.

A esta información la denominamos Información del dispositivo.

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Tecnologías que utilizamos

Cookies

Son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten mejorar tu experiencia de navegación.

Archivos de registro

Registran acciones dentro del sitio, como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Proveedor de internet.
• Fecha y hora de acceso.

Balizas web, etiquetas y píxeles

Nos ayudan a comprender cómo navegás por nuestra tienda para mejorar nuestros servicios, campañas publicitarias y experiencia de compra.

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Información de compra

Cuando realizás o intentás realizar una compra, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellido.
• Dirección de envío.
• Dirección de facturación.
• Información de pago.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.

A esta información la denominamos Información de compra.

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¿Cómo utilizamos tu información?

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y enviar tus pedidos.
• Comunicarnos con vos.
• Brindarte soporte y atención al cliente.
• Detectar posibles fraudes.
• Mejorar tu experiencia de compra.
• Enviarte novedades, promociones y ofertas de Buddy, siempre que hayas aceptado recibirlas.

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Compartir información personal

Podemos compartir determinados datos con terceros necesarios para el funcionamiento de nuestra tienda, tales como:

• Plataformas de pago.
• Empresas de logística y envíos.
• Herramientas de análisis y marketing.

Estos proveedores utilizan la información únicamente para prestar los servicios necesarios para operar nuestra tienda.

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Publicidad y marketing

Podemos utilizar tu información para mostrarte anuncios y promociones relacionados con productos de Buddy que puedan resultar de tu interés.

Podrás administrar tus preferencias publicitarias desde las plataformas correspondientes.

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Seguridad de la información

Trabajamos para proteger tus datos personales mediante plataformas y métodos de pago seguros, buscando garantizar una experiencia de compra confiable.

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Conservación de los datos

Conservaremos la información relacionada con tus compras para fines administrativos, legales y de atención al cliente, salvo que solicites expresamente su eliminación cuando corresponda.

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Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, operativos o comerciales.

La versión vigente será siempre la publicada en nuestro sitio web.

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Contacto

Si tenés dudas sobre esta Política de Privacidad o querés realizar una consulta relacionada con tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a:

📩 [email protected]